Survei Kepuasan

Survei Kepuasan Pelayanan Lembaga terhadap Pemangku Kepentingan (Stakeholder) pada bidang Penelitian, Pengabdian kepada Masyarakat, dan Output/Luaran.

Berikut Laporan Kepuasan Layanan Penelitian dan Pengabdian tahun 2021, tahun 2022 dan tahun 2023.

Anda dapat mengisi survei kepuasan layanan melalui google form (https://forms.gle/vpP7rpm2Xwc5Tvmg6) atau formulir dibawah ini:

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.

Nama Lengkap *

Stakeholder *MahasiswaDosenMitra (Instansi Luar UTM)

Jenis Kelamin *

• Laki-laki
• Perempuan

Email *

[RELIABLE] Prosedur pelayanan di LPPM-Universitas Trunojoyo Madura tidak berbelit-belit

Selected Value: 5

[RELIABLE] Proses pelayanan di LPPM-Universitas Trunojoyo Madura cepat dan tepat

Selected Value: 5

[RELIABLE] Kegiatan administrasi rapi dan teratur

Selected Value: 5

[RELIABLE] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memberi pelayanan yang memuaskan sesuai kebutuhan anda

Selected Value: 5

[Responsiveness] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura menunjukkan disiplin kerja yang tinggi

Selected Value: 5

[Responsiveness] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memberi tanggapan yang cepat dan baik terhadap keluhan anda

Selected Value: 5

[Responsiveness] Prosedur penyampaian informasi jelas dan mudah dimengerti

Selected Value: 5

[Responsiveness] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura selalu ada sesuai jadwal

Selected Value: 5

[Responsiveness] LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memberikan jaminan apabila terjadi kesalahan pada hasil kerja staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura

Selected Value: 5

[Assurance] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memiliki sifat sopan, ramah, jujur, dan dapat dipercaya

Selected Value: 5

[Assurance] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memiliki kemampuan, pengetahuan, dan kecakapan yang tinggi dalam menjalankan tugasnya

Selected Value: 5

[Empathy] LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memberikan kemudahan dalam akses pelayanan administrasi akademik

Selected Value: 5

[Empathy] LPPM-Universitas Trunojoyo Madura tidak membiarkan pengguna layanan menunggu antrian terlalu lama

Selected Value: 5

[Empathy] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura bertugas sepenuh hati dalam memberikan pelayanan

Selected Value: 5

[Empathy] Komunikasi staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura dengan pengguna layanan berjalan dengan baik dan lancar

Selected Value: 5

[Empathy] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura memberikan perlakuan yang adil kepada setiap pengguna layanan

Selected Value: 5

[Tangible] Ruang pelayanan dan ruang tunggu LPPM-Universitas Trunojoyo Madura nyaman

Selected Value: 5

[Tangible] Staf LPPM-Universitas Trunojoyo Madura berpenampilan rapi, sopan, sesuai dengan situasi dan kondisi

Selected Value: 5

[Tangible] Kantor LPPM-Universitas Trunojoyo Madura tertata secara bersih dan rapi

Selected Value: 5

[Tangible] Informasi yang diberikan LPPM-Universitas Trunojoyo Madura dapat diandalkan

Selected Value: 5

[Tangible] Sistem Informasi dan data base yang ada di LPPM-Universitas Trunojoyo Madura sudah bekerja dengan baik

Selected Value: 5

[Luaran] Pelaksanaan kegiatan penelitia/pengabdian sudah sesuai dengan proposal

Selected Value: 5

[Luaran] Luaran hasil penelitian sudah ditindaklanjuti. Untuk yang pengabdian masyarakat luaran hasil pengabdian kepada masyarakat telah diimplementasikan

Selected Value: 5

[Luaran] Luaran penelitian/pengabdian mempunyai dampak ekonomi bagi masyarakat

Selected Value: 5

[Luaran] Luaran penelitian/pengabdian mempunyai dampak sosial, budaya dan politik bagi masyarakat

Selected Value: 5

[Luaran] Luaran penelitian/pengabdian menghasilkan teknologi tepat guna

Selected Value: 5

[Luaran] Luaran penelitian/pengabdian dapat menjadi solusi atas permasalahan yang timbul di masyarakat

Selected Value: 5

Submit